A Teoria das linhas tracejadas
Diferente dos outros
A verdadeira chave para o nosso sucesso é provavelmente o facto de todos sermos pessoas de bom coração e solidárias, que partilhamos uma paixão pela gestão de dados e pelo controlo de projetos.
A maioria das teorias de gestão sugeriria que é necessário ter uma boa mistura de diferentes tipos de pessoas para ser bem-sucedido. Isso pode ser verdade para muitos negócios, mas não é o caminho que escolhemos.
Equipa Proove
Quando recrutamos novos funcionários, focamos muito na química ou no Groove, como o chamamos.
No fundo, contratamos pessoas em que acreditamos profissionalmente e com as quais genuinamente simpatizamos como pessoas. Sim, como profissionais de Recursos Humanos, estamos plenamente conscientes de que este é um critério altamente subjetivo e que escolher semelhança em vez de complementaridade tem desvantagens. Mas, claramente, funciona para nós. Criamos um ambiente onde a confiança e o respeito mútuo entre colegas são elevados, e os conflitos são quase inexistentes. Somos uma equipa unida.
Se olharmos para o nosso gráfico de equipa do Insights Discovery®, observamos que temos uma grande concentração de coordenadores e uma ausência completa de pessoas com vermelho como primeira cor.
"O sucesso hoje requer a agilidade e a motivação para constantemente repensar, revigorar, reagir e reinventar"
Dificuldades identificadas de crescimento
Quando a nossa organização cresceu, decidimos introduzir alguma estrutura na nossa organização. Introduzimos o conceito de uma Equipa de Gestão composta por gestores de equipa. Essa foi uma má decisão. Proove tornou-se uma história de ELES versus NÓS.
Não a mais equipas.
Não a mais gestores de equipa.
Não a mais linhas hierárquicas impostas.
Uma Equipa
O nosso novo organograma coloca o indivíduo no centro. Queríamos ter de volta o sentimento de Uma Equipa, mesmo numa organização em crescimento.
Aprendemos que a coesão da equipa não é obtida pela adição de estrutura ou procedimentos, mas sim pelas relações interpessoais entre indivíduos. Tais relações não podem ser forçadas, mas desenvolvem-se organicamente ao longo do tempo e baseiam-se na confiança, respeito mútuo e até mesmo na amizade. Chamamos-lhes as linhas tracejadas ou "Dotted Lines", e assume-se que qualquer colaborador tem mais do que uma linha dentro da Proove.
Densidade das "Dotted Lines"
A nossa força como equipa é definida pela densidade das Dotted Lines entre todos os colaboradores. Com mais de 20 colaboradores na nossa empresa, existem 190 relações interpessoais. Algumas delas serão Dotted Lines, outras não (ou ainda não). Queremos maximizar a percentagem de Dotted Lines existentes em relação ao máximo teórico. Esta percentagem define a nossa coesão como equipa.
Realizamos um inquérito anónimo para analisar a nossa densidade de Dotted Lines. As pessoas indicaram ter, em média, uma linha com 68% dos seus colegas. Ficamos satisfeitos com esse resultado, especialmente porque foi medido durante a crise da COVID-19.
Somos Uma Equipa e essa é uma das nossas principais forças. Estamos conscientes de que será desafiador obter resultados semelhantes quando alcançarmos a nossa ambição de crescimento futuro.
Então, quando crescermos, devemos criar subequipas? Nunca digas nunca, mas aprendemos uma lição.