20 fev. 2020
An Analysis of Microsoft Power BI
Desenvolvimento contínuo dos conhecimentos
Consultores de conhecimentos
Somos consultores em controlo de projectos.
As empresas recorrem a consultores por duas razões distintas: porque precisam de pessoas ou porque precisam de conhecimento. A Proove é o segundo tipo de consultor; aquele que quer acrescentar conhecimento. Somos movidos pelo desafio intelectual muito mais do que por ganhos financeiros.
Para termos um sucesso sustentável como consultores, temos de nos tornar cada vez mais inteligentes. Precisamos de nos manter à frente do mercado.
Ser mais inteligente
Este é um dos nossos seis objectivos estratégicos. De facto, pode ser dividido em duas partes distintas. A primeira tem a ver com o desenvolvimento individual e assegura que os nossos consultores têm formação completa para prestar serviços de acordo com os nossos padrões de qualidade. A segunda tem a ver com o nosso conhecimento coletivo. Esta parte assegura que nos tornamos mais inteligentes enquanto empresa. Este artigo centra-se nesta última.O desenvolvimento do conhecimento coletivo é um processo contínuo. Para continuarmos a ser tão bem sucedidos como atualmente, temos de investir muito tempo, orçamento e recursos para tornar os nossos consultores cada vez mais inteligentes. Abraçamos a inovação e as novas tecnologias e estamos sempre à procura de formas de sermos mais inteligentes.
Slot-Machines
Como consultores, temos duas slot machines diferentes nas quais podemos jogar.
- A máquina A são os projectos dos nossos clientes. Estamos a realizá-los com confiança e dão-nos um retorno bem conhecido.
- A máquina B são os nossos investimentos no desenvolvimento do conhecimento. É muito caro jogar nesta máquina e o retorno é incerto e a longo prazo.
Independentemente das boas intenções, a maioria dos consultores tem tendência para jogar na máquina A, por ser mais acessível. Isto não é necessariamente mau, uma vez que significa que estão mais orientados para o cliente e dispostos a fazer um esforço suplementar para satisfazer o pedido.
No entanto, enquanto empresa do conhecimento, a máquina B não pode ser negligenciada. É esta máquina que nos torna mais inteligentes.
Sistema de conhecimento interno
Na Proove, dispomos de um sistema de conhecimento interno. Atribuímos 10% das nossas horas operacionais ao desenvolvimento do nosso conhecimento (ou seja, à máquina B). Temos um fluxo de trabalho no nosso sistema ERP (Odoo) em que os consultores podem apresentar casos de negócios para solicitar tempo para grupos de conhecimento e projectos internos que estejam alinhados com a nossa estratégia. Toda a nossa equipa pode votar nestes casos de negócios e, após a aprovação, alguns consultores podem (ou mesmo têm de) trabalhar neles.O nosso painel de controlo do conhecimento retira dados do Odoo (incluindo dados da folha de horas) para monitorizar os nossos investimentos. A tendência mais importante que tentamos monitorizar não é, surpreendentemente, se estamos dentro do orçamento para os investimentos, mas sim se damos prioridade suficiente a estes projectos de conhecimento. Dedicamos tempo suficiente à máquina B?
